Q&A  ~よくあるご質問~

Q.見学は可能でしょうか?

  A.お気軽にご見学下さい。トランクルーム内の見学を希望される場合は、メニュー項目のお問い合わせをクリックして
 フォームに希望日時を入力してご連絡下さい。電話又はメールでも結構です。スケジュール調整の上、ご対応させて頂きます。

  

 Q.申込時に何が必要でしょうか?

  A.個人と法人でそれぞれご用意いただく書類が異なります。

 ▲個人契約の場合(下記の①、②両方必要)

  ①運転免許証(表・裏)のコピー(現住所記載)

  ②健康保険証のコピー(現住所記載・勤め先記載)

  (外国籍の方は在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点でも可能です)
    ※運転免許証のない方は以下から1種類お選び下さい。
    -住民票のコピー(3か月以内に取得したものが必要です。)
    -パスポートと水道光熱費の領収書のコピー(過去1ヶ月)
    -住民基本台帳カード

 

 ◆法人契約の場合(下記の①、②両方必要)

  ①現在事項全部証明書のコピー(3ヶ月以内のもの)

  ②ご担当者様の免許証(表・裏)・健康保険証のコピー

  

Q.契約時に何が必要でしょうか?

 A.個人、法人それぞれ下記のご印鑑で各書類に押印してご提出下さい。

 ▲個人契約の場合(下記の①のみ必要)

  ①口座振替依頼書(銀行届出印)

 

 ◆法人契約の場合(下記の①、②両方必要)

  ①契約書(実印問わず社印)

  ②口座振替依頼書(銀行届出印)

 

Q.契約時の初期費用はどのくらいかかりますか?

 A.初期費用は下記の通りです。

 ・申込月(日割り)と次月1ヶ月分の月額利用料

  ※キャンペーン実施により減額となる場合がございます。

  ※敷金、礼金、仲介手数料、事務手数料、保証料等は一切頂いておりません

 

Q.毎月の管理費はお幾らですか?

 A.毎月の管理費は一切いただいておりません。

 

Q.月額利用料の支払い方法は?  支払日は?

 A.「銀行口座振替」での対応となっております。

 ・毎月27日にお客様ご指定の銀行口座から翌月分(1日~月末日)を引き落としさせて頂きます。

  ※銀行休業日の場合は翌営業日

  ※振替手数料は、弊社負担

 

Q.申し込みしてからどの位で利用できますか??

 A. 初期費用(初月・次月分の月額利用料)お支払い確認次第、鍵をお渡ししますので、最短では当日からの利用も可能です。

  ※通常は、お申込みから7程度で利用可能とお考えください。

 

Q.最低利用期間の制限はありますか?

 A.原則4ヶ月以上のご利用からお申込みを受付させていただいております。

 

Q.更新手続きは? 更新費用は?

 A.1ヶ月毎(月末日)の自動更新となります。更新料はいただいておりません。

 

Q.鍵をなくしてしまったら?

 A.まずは、弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さい。

  新しい鍵を再作成してお渡しいたします。但し、鍵1個につき5,000円(税別)をご負担いただきます。

 

Q.収納できないものはありますか?

 A.可燃物、危険物、動植物、異臭・悪臭の発する物品、貴重品(現金・貴金属)、生もの、オートバイ、公序良俗に反するも  
  の等は一切収納することができません。

  ※店内は禁煙、火気厳禁。施設内での居住宿泊も厳禁。

  

Q.解約手続きは?

 A.解約のお申し出は、解約希望月の前月末日までにメール又は電話にてご連絡下さい。

  ※ご利用期間は1ヶ月(1日~月末日)単位となりますので、解約日は月末日となります。

  ※ご解約月の日割りはいたしかねますので、ご了承ください。